سخنگوی صنف جایگاه‌داران گفت: پیش‌بینی ما این است میزان استفاده مردم از کارت سوخت شخصی برای سوخـت‌گیری با نرخ آزاد، در ماه جاری و ماه‌ آینده باز هم بیشتر خواهد شد و این سیر صعودی است.

با وجود این که اعلام شده در هر سکوی جایگاه سوخت باید یک کارت اضطراری وجود داشته باشد اما بعضا در برخی جایگاه‌ها، کارت سوخت موجود نیست؛ اماطبق آنچه اعلام شده، مردم می توانند درصورت مواجه شدن با این موضوع آن را گزارش دهند.

مدیرعامل شرکت پخش فرآورده‌های نفتی گفت: کارت سوخت بنزین آزاد جایگاه‌ها به طور کامل جمع‌آوری نشده و به تعداد مناسب در هر جایگاه موجود است، اما استفاده از این کارت برای موارد اضطراری است و مردم با کارت سوخت شخصی وارد جایگاه شوند.

مدیر سامانه هوشمند سوخت گفت: در صورت بروز مشکل در تأمین کارت سوخت که مربوط به بحث چیپست‌ها می‌شود، حداکثر زمان انتظار دوماه خواهد بود؛ اما درحال‌حاضر بدون مشکل در حال تأمین کارت سوخت مورد نیاز مردم هستیم و متوسط زمان انتظار به یک‌ماه رسیده است.

اگر کارت سوخت خود را گم کرده‌اید باید پس از اطمینان حاصل کردن از گم شدن کارت سوخت خود، به مراکز پلیس +۱۰ مراجعه و اعلام مفقودی کارت سوخت اقدام و بعد از آن، از طریق سایت سامانه صدور کارت سوخت های المثنی، جهت دریافت المثنی کارت سوخت خود، ثبت نام کنید.

درحالی که تاکنون هزینه صدور کارت سوخت که در زمان ثبت درخواست کارت سوخت المثنی، از متقاضیان دریافت می شد، ۱۰ هزار تومان بود، این هزینه اخیرا به ۱۰۰ هزار تومان افزایش یافته است.

مدیر عامل شرکت ملی پالایش و پخش فرآورده‌های نفتی گفت: روزانه ۳۵ هزار کارت سوخت شخصی سازی می‌شودکه هزینه بالایی دارد به همین منظور برنامه داریم تا برای صدور کارت سوخت غربالگری کنیم.

مدیر سامانه هوشمند سوخت شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی گفت: یک میلیون و ۱۰۰ هزار نفر در انتظار دریافت کارت سوخت خودرو هستند.

گزارش‌های مردمی نشان می‌دهد، مجددا با مشکل افزایش زمان انتظار در صدور کارت‌های سوخت مواجهیم. برخی متقاضیان از زمان انتظار ۶ ماهه برای صدور کارت‌ها خبر می‌دهند؛ همچنین برخی روش‌های پیگیری وضعیت صدور کارت سوخت از دسترس مردم خارج شده اند.

از آنجا که برای صدور کارت سوخت المثنی، باید کارت سوخت قبلی که گم شده توسط پلیس سوزانده شود تا کسی نتواند در سهمیه باقیمانده در کارت دخل و تصرف داشته باشد، نمی‌توان انتظار داشت کارت سوخت‌های گمشده به پست تحویل شود و به دست صاحب آن برسد، بنابراین کارت‌های سوخت گمشده از چرخه خارج و ناپدید می‌شوند.